Chatbot mit eigenen Daten

Ein KI-Chatbot mit eigenen Daten beantwortet Fragen auf Basis Ihres Wissens: aus Dokumenten, Handbüchern oder Ihrer eigenen Datenbank. Wir haben einen solchen Chatbot selbst aufgebaut, weil Standardlösungen am Markt unsere Anforderungen an Datenkontrolle und Flexibilität nicht erfüllt haben.

Volle Kontrolle über KI-Anbieter und Modell

Wir haben einen eigenen KI-Chatbot aufgebaut, weil Standardlösungen am Markt unsere Anforderungen nicht ausreichend erfüllen. Für uns ist entscheidend, dass wir selbst bestimmen können, welcher KI-Anbieter eingesetzt wird. Dazu gehört ausdrücklich auch die Möglichkeit, ein lokales Modell oder eine eigene KI einzubinden, statt ausschließlich auf externe Cloud-Anbieter angewiesen zu sein.

Datenhoheit, Sie bestimmen, was der Chatbot nutzt

Ein weiterer zentraler Punkt ist die Kontrolle über die Daten. Wir laden nicht einfach Dokumente in ein System hoch, ohne genau zu wissen, wie diese verarbeitet werden. Stattdessen definieren wir exakt, welche Daten genutzt werden, wie sie ausgewertet werden und wie der Chatbot daraus Antworten ableiten darf.

Nachvollziehbare Antworten mit Quellenangabe

Beim Antwortverhalten achten wir darauf, dass der Chatbot nicht ungeprüft allgemeines Weltwissen verwendet. Wenn eine Antwort in den bereitgestellten Daten nicht enthalten ist, soll der Bot genau das sagen. Wenn er eine Antwort findet, soll er auf die zugrunde liegende Quelle und möglichst auf die genaue Stelle in der Quelle verweisen.

Damit schaffen wir ein System, das nachvollziehbar, kontrollierbar und verlässlich arbeitet. Wir behalten Kontrolle über den Lernprozess, über die eingesetzte KI, über die Datenbasis und über die Ausgabe. So können wir einen Chatbot einsetzen, der nicht beliebige Antworten erzeugt, sondern gezielt auf Grundlage der von uns freigegebenen Inhalte arbeitet.